À propos de la Caisse d'Epargne
La Caisse d'Epargne se distingue dans le monde financier par sa structure coopérative et son engagement profond envers le développement local et social. Avec 4,5 millions de sociétaires et un réseau de 15 caisses régionales, elle s'affirme comme une banque de proximité priorisant la confiance, la modernité et la solidarité. Ses initiatives, notamment en faveur des jeunes, de l'économie sociale et solidaire, du logement social et de l'accompagnement professionnel, illustrent son ambition d'être utile à chacun tout en cultivant l'intérêt collectif.
Découvrez toutes les offres de prêts de la Caisse d'Epargne
La Caisse d'Epargne propose une gamme variée de solutions de financement pour répondre à tous les besoins : prêts immobiliers pour l'acquisition ou la rénovation de logements, crédits à la consommation pour financer des projets personnels, prêts automobiles, solutions de financement pour les étudiants et offres dédiées aux travaux écologiques. Chaque prêt est conçu pour s'adapter aux spécificités de chaque projet, affirmant ainsi la volonté de la banque d'accompagner ses clients à chaque étape de leur vie.
Pourquoi choisir la Caisse d'Epargne ?
Opter pour la Caisse d'Epargne, c'est choisir une banque qui place l'humain et l'intérêt collectif au cœur de ses préoccupations. Leader dans le financement du logement social et partenaire privilégié des collectivités locales, elle œuvre pour un développement durable et solidaire des territoires. Sa position de banque des jeunes et son soutien aux personnes protégées soulignent son engagement à offrir des services adaptés à tous les segments de la population.
Comparer les offres de crédit
La Caisse d'Epargne propose une variété de prêts personnels et de crédits à la consommation adaptés à divers besoins. Voici un résumé des options disponibles et des conditions financières associées basées sur les informations trouvées sur Meilleurtaux.com et Reassurez-moi.fr :
| Type de crédit | Montant empruntable | Durée de remboursement | Taux d'intérêt (TAEG fixe) |
| Prêt trésorerie | 1 000€ - 75 000€ | 4 mois - 120 mois | Variable |
| Crédit auto | 1 000€ - 50 000€ | 4 mois - 72 mois | 4,32% (pour 3 ans) |
| Crédit travaux | 1 000€ - 75 000€ | 4 mois - 120 mois | Variable |
| Prêt étudiant | Jusqu'à 45 000€ | 24 mois - 120 mois | 0,90% (pour 5 ans) |
| Prêt projet | 1 000€ - 50 000€ | 12 mois - 120 mois | Variable |
| Crédit renouvelable | 100€ - 8 000€ | 4 mois - 60 mois | Variable |
| Crédit développement durable véhicule | 1 000€ - 75 000€ | 4 mois - 72 mois | Variable |
| Crédit développement durable travaux | 1 000€ - 50 000€ | 4 mois - 120 mois | Variable |
Les taux d'intérêt varient selon le type de crédit et les conditions personnelles de l'emprunteur. La Caisse d'Epargne offre des conditions flexibles comme la possibilité de financer jusqu'à 100% du projet sans apport personnel, la possibilité de différer la première mensualité ou encore la possibilité de moduler les remboursements.
En termes de crédit immobilier, les taux varient selon la durée de l'emprunt et sont généralement compétitifs par rapport aux taux moyens du marché. Voici un résumé des taux immobiliers proposés en février 2024 selon les données de Cafpi.fr :
| Durée de l'emprunt | Taux minimum | Taux moyen | Taux du marché |
| 10 ans | 3,16% | 3,50% | 3,89% |
| 15 ans | 3,44% | 3,89% | 4,16% |
| 20 ans | 3,65% | 3,99% | 4,27% |
| 25 ans | 3,83% | 4,15% | 4,39% |
Ces données reflètent les conditions de marché à un moment donné et peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, y compris la situation financière de l'emprunteur et les conditions du marché au moment de la souscription du prêt.
Pour plus d'informations et pour des simulations personnalisées, il est conseillé de visiter les sites Meilleurtaux.com et Reassurez-moi.fr ou de contacter directement la Caisse d'Epargne.
Comment demander un prêt chez Caisse d'Epargne ?
La procédure de demande de prêt à la Caisse d'Epargne est conçue pour être simple et accessible. Les clients peuvent initier leur demande en ligne, via l'application mobile ou directement en agence, bénéficiant ainsi de conseils personnalisés et d'un suivi dédié. La banque propose des simulateurs en ligne pour évaluer les mensualités et les coûts des différents prêts, facilitant ainsi la prise de décision et l'ajustement selon les besoins personnels.
Comment puis-je contacter "Caisse d'Epargne" ?
La Caisse d'Epargne offre plusieurs moyens pour entrer en contact :
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Service Clientèle :
Numéro général pour toute interrogation : 09 69 36 45 45 (appel non surtaxé, coût d’un appel local). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 12h. Pour des questions spécifiques à votre région, les horaires et numéros peuvent varier. Par exemple, en Normandie, vous pouvez contacter le 09 69 362 000 aux heures ouvrables mentionnées pour votre région.
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Assistance en cas de Perte ou Vol :
En cas de perte ou vol de carte, appelez le 09 69 36 39 39 disponible 24h/24, 7j/7.
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Prise de Rendez-Vous et Questions Bancaires :
Vous pouvez prendre rendez-vous directement sur internet ou accéder à votre espace personnel si vous êtes déjà client pour des questions spécifiques à votre contrat ou pour déclarer un sinistre.
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Assistance et Réclamations :
Pour l'assistance technique ou pour déclarer un sinistre, vous pouvez également utiliser le numéro 09 69 36 45 45. Pour envoyer un mail, utilisez les adresses fournies spécifiques à votre type de contrat ou besoin, telles que [email protected] pour les questions de santé ou [email protected] pour les déclarations de sinistre habitation.
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Adresses pour Correspondance :
Si vous préférez envoyer un courrier, l'adresse varie en fonction de votre région. Par exemple, pour l'Ile de France, l'adresse est : Service Relations Clientèle - Caisse d'Épargne Ile de France, 26/28 rue Neuve Tolbiac, CS 91344, 75633 Paris Cedex 13.
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Espace Client en Ligne :
Les clients peuvent gérer leurs comptes et obtenir des informations via l'espace client disponible sur le site de la Caisse d'Epargne.
Pour des renseignements plus détaillés et des contacts régionaux spécifiques, il est recommandé de consulter directement le site de la Caisse d'Epargne ou de contacter votre agence locale.
Que pensent les clients de "Caisse d'Epargne" ?
Les avis sur la Caisse d'Epargne varient grandement parmi les clients, montrant un spectre large d'expériences. Sur Hellomonnaie, la banque reçoit une note moyenne de 2,9 sur 5 basée sur 134 avis, avec un mélange de retours positifs, neutres et négatifs. Les clients satisfaits soulignent souvent la qualité de l'accompagnement et la convivialité des échanges avec les conseillers, tandis que les points de critique se concentrent généralement sur le suivi des dossiers et le service client, notamment dans des situations complexes comme les fraudes bancaires ou les demandes de crédit.
Custplace offre une autre perspective avec une note moyenne de 1,8 sur 5 selon 118 avis. Des clients expriment leur mécontentement lié aux services, spécifiant souvent un manque de support et de communication adéquate lors de problèmes financiers ou de sécurité des comptes.
En résumé, il semble que la satisfaction des clients de la Caisse d'Epargne dépende fortement de la qualité des interactions individuelles avec les conseillers et de l'efficacité du service client dans la résolution des problèmes. Les expériences varient de très positives à fortement négatives, ce qui est typique dans le secteur bancaire où le service personnel joue un rôle crucial.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter les avis sur Hellomonnaie et Custplace.
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