À propos de LCL
LCL se positionne comme un acteur majeur de la finance en France, offrant une large gamme de services bancaires et financiers. Reconnue pour sa stabilité et son expertise, cette banque s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels. Elle propose une variété de produits allant des comptes courants aux solutions d'épargne, en passant par les assurances et les crédits. LCL se distingue par son approche client personnalisée et son réseau d'agences étendu sur le territoire français.
Découvrez toutes les offres de prêts de LCL
LCL propose plusieurs types de prêts pour répondre aux besoins diversifiés de ses clients :
- Crédit immobilier : Pour financer l'achat d'un bien immobilier, la construction d'une maison ou des travaux de rénovation.
- Crédit à la consommation : Pour réaliser des projets personnels comme l'achat d'une voiture, le financement de travaux, ou tout simplement pour faire face à des dépenses imprévues.
- Prêt étudiant : Offre spécifique aux étudiants pour financer leurs études et leur vie quotidienne.
- Rachat de crédit : Une solution pour regrouper plusieurs prêts existants en un seul et réduire le montant des mensualités.
- Prêt relais : Un prêt temporaire permettant l'achat d'un nouveau bien immobilier en attendant la vente de l'ancien. Chaque prêt est conçu pour répondre à des besoins spécifiques, avec des conditions et des taux adaptés.
Voici le tableau résumant les taux fixes négociés par CAFPI pour LCL en février 2024 :
| Durée du prêt | Taux le plus bas (%) | Taux moyen (%) | Taux du marché (%) |
| 25 ans | 3,85 | 4,18 | 4,39 |
| 20 ans | 3,52 | 3,98 | 4,27 |
| 15 ans | 3,56 | 3,94 | 4,16 |
| 10 ans | 3,22 | 3,56 | 3,89 |
Ces données peuvent varier selon la situation financière de l'emprunteur et les conditions du marché.
Pourquoi choisir LCL ?
LCL se distingue par sa proximité avec ses clients et son expertise financière. La banque met l'accent sur la personnalisation des conseils et propose des solutions adaptées à chaque projet. Avec des outils de simulation en ligne, LCL facilite la compréhension et la souscription des prêts. De plus, la banque s'engage dans une démarche responsable et durable en proposant des produits financiers verts et des solutions d'investissement éthiques.
Comment demander un prêt à LCL ?
La demande de prêt chez LCL est simplifiée grâce à des démarches claires et un accompagnement personnalisé. Les clients peuvent initier leur demande en ligne via le site officiel, par téléphone, ou directement en agence pour bénéficier d'un suivi sur-mesure. LCL propose également des rendez-vous avec des conseillers spécialisés pour évaluer les besoins de financement et choisir la meilleure option de prêt. Les simulateurs en ligne aident à préparer le dossier en amont et à anticiper les montants des échéances.
Comment puis-je contacter LCL ?
Pour entrer en contact avec LCL, vous avez plusieurs options disponibles :
- Prendre un rendez-vous : Vous pouvez prendre rendez-vous avec votre conseiller via votre espace client sur le site officiel de LCL ou en utilisant LCL Visio pour une rencontre virtuelle.
- Par téléphone :
- Pour la gestion de vos comptes, contactez le 09 69 36 30 30, service disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
- Pour les questions relatives à vos contrats d’assurance, le numéro à composer est le 09 69 325 326, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 17h30.
- En cas d'urgence, comme pour faire opposition à votre carte bancaire, vous pouvez contacter le service concerné au 0 969 320 310 depuis la France ou au +33 4 42 60 53 02 depuis l'étranger.
- En ligne : Si vous êtes déjà client, un service de messagerie sécurisée est à votre disposition dans votre espace client. Pour les non-clients, un formulaire de contact est disponible sur le site de LCL.
- Par courrier : Vous pouvez également adresser vos demandes ou réclamations par écrit. Si c'est une question spécifique à une agence, retrouvez son adresse directement sur le site de LCL. Pour des
- communications avec le siège social, utilisez l'adresse : LCL, 18 rue de la République, 69000 LYON.
- Foire aux questions : Pour des questions générales, la section FAQ de LCL pourrait vous apporter les réponses rapidement sans avoir besoin de contacter directement la banque.
Ces informations sont issues de la navigation et des informations disponibles directement sur le site de LCL ainsi que des détails fournis par Selectra pour contacter le service client.
Que pensent les clients de LCL ?
Sur Custplace, LCL a une note moyenne de 2.4 sur 5 basée sur 17 avis. Les clients partagent des expériences variées : certains expriment leur satisfaction, en particulier pour la qualité de conseil et le suivi, tandis que d'autres signalent des problèmes avec le service client et l'accessibilité. Le taux de satisfaction global reflète des avis mitigés, avec un certain nombre de clients insatisfaits, principalement en raison de problèmes de service.
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