À propos d'Oney
Oney se positionne comme un acteur majeur dans le secteur financier, offrant des solutions de crédit innovantes. Connue pour sa flexibilité et son approche client-centrée, Oney propose divers produits financiers adaptés aux besoins individuels. Découvrez son histoire, ses valeurs et son large éventail de services financiers.
Découvrez toutes les offres de prêts Oney
Oney propose une gamme variée de solutions de financement pour répondre aux besoins divers de ses clients. Voici un aperçu des différents types de prêts disponibles :
- Prêt Personnel : Un crédit flexible pour financer des projets personnels comme un voyage, des études ou l'achat de biens de consommation sans justificatif d'utilisation.
- Crédit Auto : Financement spécifique pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion, offrant des conditions adaptées à vos besoins et à votre budget.
- Prêt Travaux : Conçu pour financer vos projets de rénovation ou d'amélioration de votre habitat, ce prêt vous aide à réaliser vos travaux d'intérieur ou d'extérieur.
- Crédit Renouvelable : Une réserve d'argent disponible à tout moment, qui se reconstitue au fur et à mesure des remboursements et qui peut être utilisée en totalité ou partiellement.
- Solution de Paiement Fractionné : Permet de régler des achats en plusieurs fois chez les partenaires de Oney, offrant ainsi plus de flexibilité dans la gestion de votre budget.
Chaque prêt a pour objectif de répondre à des besoins spécifiques, en offrant des conditions de remboursement, des taux d'intérêt et des durées de prêt variés. Oney s'efforce de proposer des solutions personnalisées pour chaque client, en fonction de sa situation financière et de ses objectifs.
Pourquoi choisir Oney ?
Oney se distingue par plusieurs caractéristiques qui en font un choix privilégié pour de nombreux consommateurs :
- Solutions de paiement flexibles : Oney offre une variété d'options de paiement, permettant aux clients de payer en plusieurs fois, adaptées à leurs besoins et à leur budget.
- Accessibilité : Avec des procédures de demande simplifiées et des conditions d'admission claires, Oney rend le crédit plus accessible à un plus large éventail de clients.
- Innovation : Oney est reconnu pour son approche innovante dans le domaine des services financiers, en proposant constamment de nouveaux produits et services pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Sécurité : La sécurité des transactions et des données personnelles est une priorité pour Oney, offrant ainsi une tranquillité d'esprit supplémentaire à ses clients.
- Partenariats : Oney collabore avec de nombreux commerçants et détaillants, offrant des offres exclusives et des conditions avantageuses à ses utilisateurs.
- Service client : L'engagement de Oney envers la satisfaction client se traduit par un service client réactif et une assistance dédiée pour résoudre rapidement les problèmes.
En choisissant Oney, les clients bénéficient de solutions financières personnalisées et flexibles, conçues pour répondre à leurs besoins spécifiques, tout en profitant d'une expérience sécurisée et conviviale.
les différents types de prêts proposés par une institution financière comme Oney :
| Type de prêt | Description | Objectif |
| Prêt Personnel | Crédit sans justificatif pour projets personnels | Financer des projets variés |
| Crédit Auto | Prêt destiné à l'achat d'un véhicule | Acquérir un nouveau ou ancien véhicule |
| Prêt Travaux | Financement pour rénovations ou améliorations | Améliorer ou rénover le domicile |
| Crédit Renouvelable | Réserve d'argent utilisable à tout moment | Gérer des dépenses imprévues |
| Paiement Fractionné | Option de paiement en plusieurs fois | Étaler le coût des achats |
Ceci est une structure générale. Pour des informations précises, veuillez consulter le site officiel ou les documents spécifiques de Oney.
Comment demander un prêt Oney ?
La demande de prêt chez Oney est simplifiée pour une expérience client optimale. Explorez les différentes façons de soumettre votre demande, les documents nécessaires et les conseils pour une approbation rapide.
Comment puis-je contacter Oney ?
Pour entrer en contact avec Oney, plusieurs moyens de communication sont mis à votre disposition pour répondre à vos différents besoins.
Service client Oney pour les détenteurs de cartes et pour des informations générales :
- Par téléphone : Vous pouvez joindre le service client au 08 25 28 29 30. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h. Notez que cet appel est facturé 0,15 € la minute plus le prix de l'appel.
- Pour les appels depuis l'étranger : Utilisez le numéro +33 969 39 54 05, accessible 24h/24 et 7j/7 sans surcoût hormis celui éventuellement appliqué par votre opérateur.
Service de souscription Oney pour de nouveaux produits :
- Si vous souhaitez souscrire à un nouveau service, le numéro dédié est le 08 25 28 28 28, joignable aux heures de bureau similaires à celles du service client général.
Service recouvrement :
- Pour des questions relatives au recouvrement, un numéro non surtaxé est disponible : 09 69 39 77 39, accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h.
Contact par courrier :
- Pour toute correspondance, y compris l'envoi de documents ou de réclamations, utilisez l'adresse suivante : Oney, CS 60006, 59895 Lille Cedex 9.
Opposition à une carte :
- En cas de perte ou de vol de votre carte, ou pour signaler des transactions frauduleuses, vous pouvez faire opposition en appelant le 0 969 39 54 54 ou via l'espace client en ligne.
Ces informations devraient vous permettre de contacter Oney selon votre besoin spécifique et de bénéficier de l'assistance requise pour vos questions ou vos démarches liées aux produits financiers d'Oney.
Que pensent les clients d'Oney ?
Les avis clients sur Oney varient sur différentes plateformes. Sur Hellomonnaie, Oney reçoit une note moyenne de 3,0 sur 5, basée sur des retours clients qui mettent en lumière des expériences mitigées, allant de la satisfaction pour la rapidité de réponse et la clarté des contrats à la frustration liée aux longs délais d'attente pour régler les problèmes de compte et les difficultés de communication avec le service client.
Trustpilot affiche une note un peu plus basse de 2,9 sur 5 avec 740 avis, où certains clients louent la simplicité et la rapidité des services, tandis que d'autres expriment des déceptions, notamment en ce qui concerne le service client et le processus de financement.
De manière générale, sur ComparateurBanque.com, Oney obtient une meilleure appréciation avec une note globale de 3,9 sur 5, basée sur plus de 10 000 avis. Cette note reflète une satisfaction globale des clients concernant les offres de crédit, malgré certains points faibles comme le service client facturé et les bugs techniques de l'application mobile.
En résumé, bien que les avis sur Oney soient partagés, ils révèlent une tendance vers la satisfaction en termes de produits et services offerts, avec des domaines d'amélioration notables comme la communication client et le traitement des demandes. Les clients apprécient les options de financement et la facilité d'accès aux crédits, mais expriment des préoccupations concernant les interactions avec le service client et l'expérience utilisateur de l'application mobile.
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